Política de reembolsos

Los reembolsos de cursos digitales se evalúan conforme a la política interna vigente.

Naturaleza digital

Los cursos son productos digitales. Una vez activado el acceso, la solicitud de reembolso puede estar limitada por el consumo del contenido.

Cada caso se revisa de forma individual considerando fecha de inscripción, activación de acceso, avance del curso y motivo de la solicitud.

Actualmente no hay pasarela de pago real conectada en la aplicación. Los pagos se coordinan manualmente con el equipo.

Los paquetes pueden tener condiciones específicas de acceso, cambio de curso o reembolso según la promoción o acuerdo aplicado.